Checkout Yampi: como aumentar a conversão com order bump e upsell

Principais aprendizados

• A Yampi publicou um case em que a conversão do checkout foi de 28% a 30% no checkout nativo da Shopify para 40% a 45% no Checkout Yampi.
• O lojista escolheu o checkout comparando números, não por preferência.
• Order bump e upsell ficam unificados no Checkout Yampi e são configurados pelo painel.
• Oferta no checkout só funciona bem se o item extra entra certo no ERP e no estoque.
• Medir conversão e aprovação de pagamento é rotina, não evento.

Para aumentar a conversão do checkout Yampi, você precisa medir quantas pessoas chegam ao pagamento e quantas finalizam, reduzir atrito e usar ofertas como order bump e upsell para elevar o ticket. Um case publicado pela Yampi mostra a diferença que a escolha do checkout pode fazer. A APPROX Digital é uma consultoria especializada em criação de lojas virtuais, implantação de ERP e integrações, com mais de 6 anos de atuação e mais de 1.500 clientes atendidos, e configura o checkout Yampi pensando na venda e na operação depois dela.

O que o case publicado pela Yampi mostra sobre conversão?

O case mostra que a escolha do checkout deve ser feita olhando os números. Segundo a Yampi, a loja Alto Calçados começou no Checkout Yampi, passou para o checkout nativo da Shopify e voltou para o Checkout Yampi em janeiro de 2026, com base nos dados de conversão. No checkout nativo, a taxa ficava entre 28% e 30%. No Checkout Yampi, entre 40% e 45%.

O fundador resumiu o critério assim: "Métrica pura, 100% racional." São números informados pela Yampi e pelo lojista, de um caso específico. O aprendizado que vale para qualquer loja é o método: comparar o mesmo indicador, no mesmo tipo de tráfego, antes de decidir.

Como funcionam order bump e upsell no Checkout Yampi?

O order bump é uma oferta complementar mostrada no próprio checkout, e o upsell é a oferta para levar algo a mais ou melhor. Segundo a Yampi, os dois ficam unificados no Checkout Yampi e são configurados pelo painel, sem app adicional e sem desenvolvedor.

No case, a loja usou um order bump de ticket alto: quem comprava um modelo de calçado recebia, no checkout, a oferta de um segundo par, com seleção de tamanho. A lógica é oferecer algo que faça sentido com o que já está no carrinho.

A melhor oferta de checkout é a que o cliente aceitaria mesmo se tivesse que procurar sozinho.

Como configurar ofertas no checkout sem bagunçar o estoque?

A oferta precisa ser pensada junto com a operação. Quando o cliente aceita o order bump, o item extra entra no mesmo pedido. Esse pedido desce para o ERP, baixa estoque e entra na nota fiscal. Se o produto da oferta não tem SKU igual no ERP, o pedido trava ou sai incompleto.

Na prática, a APPROX Digital segue alguns cuidados:

• Usar na oferta produtos com estoque controlado e cadastro igual na loja e no ERP.
• Definir variações (como tamanho e cor) da mesma forma nos dois sistemas.
• Testar o pedido completo, do checkout à nota, antes de ativar para todos.
• Revisar a oferta quando o estoque do produto oferecido ficar baixo.

Para a integração com o ERP, a APPROX Digital trabalha com Bling e Olist ERP, entre outros. Veja a implantação Bling.

Que outros pontos derrubam a conversão do checkout?

A conversão também cai por atrito no pagamento. O case cita dois exemplos: preço no Pix diferente do anunciado e pagamento com cartão recusado que não é tentado de novo. Os dois geram desistência no último passo.

Outros pontos que costumamos revisar: frete calculado só no fim, campos demais no formulário, página lenta no celular e falta de informação sobre troca e prazo de entrega.

Como a APPROX Digital otimiza o checkout Yampi?

O trabalho segue o método da APPROX Digital:

• Diagnóstico da operação: levantamos conversão, aprovação de pagamento e pontos de desistência.
• Desenho do processo: escolhemos as ofertas de checkout e o caminho do pedido até a expedição.
• Configuração da loja: ajustamos checkout, order bump, upsell e meios de pagamento na Yampi.
• Integrações e automações: conectamos a Yampi ao ERP e aos marketplaces, com automações quando a integração padrão não cobre o processo.
• Treinamento da equipe: ensinamos a acompanhar os números e a trocar ofertas.
• Acompanhamento pós-implantação: revisamos os resultados e ajustamos o que não converteu.

Por que a APPROX Digital?

A APPROX Digital tem mais de 6 anos de atuação, mais de 1.500 clientes atendidos em todo o Brasil e o selo Top Especialista Bling. Uma loja virtual criada por ela em janeiro, para um cliente que nunca tinha vendido online, passou de R$ 500 mil faturados em 6 meses. Conheça a criação de loja virtual Yampi.

Quer aumentar a conversão do seu checkout?

Fale com a APPROX Digital e vamos revisar o checkout da sua loja. Fale com a gente.

Fonte: 30% vs. 45% de conversão: o case da Alto Calçados

Perguntas frequentes