DRE do e-commerce: como montar e ler o resultado da loja

Principais aprendizados

• A DRE do e-commerce mostra se a loja deu lucro no período, da receita bruta ao resultado.
• Ela segue o regime de competência, e por isso é diferente do fluxo de caixa.
• Taxas de marketplace, fretes e devoluções devem aparecer separados e, de preferência, por canal.
• A DRE gerencial nasce das categorias financeiras do ERP; categorias ruins geram DRE ruim.
• A APPROX Digital desenha o plano de categorias e organiza a DRE no Bling ou no Olist ERP.

A DRE do e-commerce é o demonstrativo que mostra se a loja teve lucro ou prejuízo em um período: parte da receita bruta, desconta deduções, custo dos produtos, despesas variáveis de venda e despesas fixas, até chegar ao resultado. Sem ela, o faturamento parece bom e o caixa vive apertado sem explicação. A APPROX Digital é uma consultoria especializada em implantação de ERP, integrações, automações e painéis, com mais de 6 anos de atuação e mais de 1.500 clientes atendidos em todo o Brasil.

Qual é a estrutura de uma DRE de e-commerce?

Uma DRE gerencial de e-commerce costuma seguir esta ordem:

• Receita bruta de vendas: separada por canal.
• Deduções: impostos sobre a venda, devoluções e cancelamentos.
• Receita líquida.
• Custo dos produtos vendidos.
• Despesas variáveis de venda: tarifas e comissões dos marketplaces, fretes pagos, embalagem, meios de pagamento e publicidade.
• Margem de contribuição: o que sobra para pagar a estrutura.
• Despesas fixas: pessoal, aluguel, sistemas, serviços.
• Resultado operacional.

A linha mais útil para quem vende em vários canais é a margem de contribuição por canal. Explicamos como calculá-la no post sobre margem de contribuição por canal.

Qual a diferença entre DRE e fluxo de caixa?

A diferença está na data. A DRE segue o regime de competência, registrando a receita e a despesa no período em que aconteceram. O fluxo de caixa segue a data em que o dinheiro efetivamente entra ou sai. A central de ajuda do Bling faz exatamente essa distinção: a DRE Gerencial do Bling usa a data de competência das contas, enquanto o relatório de Fluxo de Caixa segue o regime de caixa.

No e-commerce, isso pesa muito: a venda de hoje no marketplace pode virar dinheiro só semanas depois, enquanto o fornecedor e a publicidade já foram pagos. Uma DRE com lucro e um caixa no vermelho podem ser verdade ao mesmo tempo. Por isso os dois relatórios precisam ser lidos juntos, e o post sobre fluxo de caixa com repasses de marketplace mostra como projetar o caixa.

Por que a DRE depende das categorias financeiras do ERP?

Porque a DRE gerencial é montada a partir das categorias em que cada conta a pagar e a receber é lançada. No Bling, por exemplo, a central de ajuda orienta vincular as categorias financeiras aos grupos da DRE, em Cadastros e Categorias financeiras, antes de visualizar o relatório, e lembra que o contador pode ajudar nesse mapeamento. Se a tarifa do marketplace, o frete e a publicidade caem todos em "despesas diversas", a DRE perde a capacidade de mostrar quanto custa vender.

A Olist, por exemplo, informa que no Olist ERP as conciliações bancárias são refletidas no DRE. Isso só gera um DRE útil se os lançamentos conciliados estiverem nas categorias certas.

Uma DRE confiável começa no dia em que você decide em qual categoria cada despesa vai entrar.

Quais erros mais distorcem a DRE do e-commerce?

Os erros mais comuns são lançar só o valor líquido dos repasses (as tarifas somem da DRE), deixar devoluções fora do período em que aconteceram, usar custo de produto desatualizado e misturar despesas pessoais com as da empresa. Outro erro frequente é não separar as receitas por canal, o que impede comparar marketplaces.

Como a APPROX Digital organiza a DRE no ERP?

• Diagnóstico da operação: analisamos como receitas e despesas são lançadas hoje e o que a DRE atual mostra.
• Desenho do processo: criamos um plano de categorias pensado para e-commerce e marketplaces, com separação por canal.
• Configuração do ERP: ajustamos categorias, formas de recebimento e contas no Bling ou no Olist ERP.
• Integrações e automações: automatizamos o lançamento de tarifas e repasses com automações sob medida.
• Treinamento da equipe: o financeiro aprende a lançar e a ler a DRE todo mês.
• Acompanhamento pós-implantação: revisamos as primeiras DREs e corrigimos o que estiver fora do lugar.

Por que a APPROX Digital?

A APPROX Digital tem mais de 6 anos de atuação, mais de 1.500 clientes atendidos em todo o Brasil e é parceira Top Especialista Bling. Em 47 implantações de ERP, clientes em todo o Brasil otimizaram as operações e passaram a ter financeiro, pedidos e estoque no mesmo lugar. A APPROX Digital não é contabilidade: trabalha junto com o contador do cliente.

Quer uma DRE que mostre de verdade o resultado da loja?

Fale com a APPROX Digital e conte como o seu financeiro é organizado hoje. Vamos mostrar como montar a DRE do e-commerce no seu ERP. Fale com a gente.

Fonte: DRE Gerencial (Central de Ajuda Bling) e Conciliação bancária automática direto no ERP (Olist)

Perguntas frequentes