App do UpSeller: pedidos, etiquetas e estoque no celular

Principais aprendizados

• O app do UpSeller leva para o celular o processamento de pedidos: reservar, emitir NF-e, programar envio e imprimir etiqueta.
• A câmera do celular faz a bipagem de entrada e saída de estoque, sem leitor externo.
• Perguntas e mensagens do Mercado Livre podem ser respondidas pelo app.
• A Prova de Envio também funciona no app, com fotos ou vídeo ligados ao pedido.
• A APPROX Digital implanta o UpSeller e define o que a equipe faz no app e o que fica no computador.

O app do UpSeller permite processar pedidos de marketplace, imprimir etiquetas, bipar estoque e responder clientes pelo celular, com os mesmos dados do sistema principal. A APPROX Digital é uma consultoria especializada em implantação de sistemas e integrações para e-commerce, com mais de 6 anos de atuação e mais de 1.500 clientes atendidos, e ajuda os clientes a usar o app como extensão da operação, com regras claras para não virar bagunça.

O que dá para fazer no app do UpSeller?

O app cobre o ciclo do pedido do começo ao fim. De acordo com o blog oficial do UpSeller, o fluxo inclui cadastro e autorização da loja, processamento de pedidos, gestão de estoque, atendimento e acompanhamento de vendas.

No processamento, você reserva, emite a nota fiscal, programa o envio, imprime a etiqueta e acompanha a entrega. Na análise de vendas, o app compara volume e quantidade de pedidos com o dia anterior e com o mesmo período do mês anterior, e mostra rankings de anúncios e de vendas.

Quais marketplaces o app do UpSeller atende?

Para processamento de pedidos, o FAQ do artigo cita Mercado Livre, Shopee, Shein, TikTok Shop, Magalu, Falabella e Kwai Shop. O atendimento integrado, com perguntas e mensagens, é citado para o Mercado Livre.

Na prática, isso ajuda quem vende em vários canais e precisa resolver um pedido urgente fora do escritório, ou quem participa de feiras e eventos e quer continuar despachando.

Como funciona a bipagem de estoque e a Prova de Envio pelo celular?

A bipagem usa a câmera do celular para ler o código do produto e registrar entrada ou saída. Isso ajuda em recebimento de mercadoria e em contagens rápidas, sem depender de um leitor ligado ao computador.

A Prova de Envio no app registra fotos ou vídeo da embalagem, ligados ao rastreio, à chave da NF-e ou ao número do pedido. O limite informado no artigo é de 1 vídeo e 3 imagens, ou 4 imagens. Há ainda a opção de envio automático depois de salvar a foto, que move o pedido de Para Imprimir para Para Retirada.

O app não substitui a bancada de expedição: ele resolve o pedido urgente, a conferência rápida e o atendimento fora do escritório. Defina na implantação o que é feito em cada lugar.

Quais cuidados ter ao liberar o app para a equipe?

O principal cuidado é definir quem pode fazer o quê. Sem regra, duas pessoas processam o mesmo pedido, ou alguém emite nota pelo celular sem conferir. O que orientamos:

• Definir quais funções usam o app e para quais tarefas.
• Manter a expedição do dia a dia na bancada, com leitor e câmera fixa.
• Usar a bipagem pelo celular em recebimento e contagem, com registro de quem fez.
• Padronizar quem responde perguntas do Mercado Livre e em quanto tempo.
• Revisar os rankings de vendas e anúncios em uma reunião curta semanal.

Como a APPROX Digital faz a implantação do UpSeller com o app?

O app entra na implantação UpSeller da APPROX Digital junto com o sistema principal:

• Diagnóstico da operação: mapeamos canais, volume, equipe e o que hoje depende de alguém estar no computador.
• Desenho do processo: separamos as tarefas de bancada, de escritório e de celular.
• Configuração e implantação: conectamos as lojas, configuramos estoque, nota fiscal e etiquetas e liberamos o app para cada função.
• Integrações e automações: quando a empresa usa Bling ou Olist ERP no financeiro e fiscal, desenhamos o papel de cada sistema para evitar nota ou baixa de estoque em dobro.
• Treinamento da equipe: treinamos cada pessoa no app com pedidos de teste.
• Acompanhamento pós-implantação: acompanhamos as primeiras semanas e corrigimos desvios.

Por que contar com a APPROX Digital?

A APPROX Digital tem mais de 6 anos de atuação, mais de 1.500 clientes atendidos em todo o Brasil e é parceira Top Especialista Bling. Implantamos UpSeller, Bling e Olist ERP e integramos Mercado Livre, Shopee, Amazon, Magalu e TikTok Shop. Se você ainda está decidindo o sistema, leia APPROX Digital especialista UpSeller e Bling ou Olist ERP.

Quer levar a operação de marketplace para o celular com segurança? Fale com a APPROX Digital.

Fonte: O app que coloca seu ERP no bolso (blog UpSeller)

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