Full do Mercado Livre vale a pena? A conta antes de mandar estoque

Principais aprendizados

• O Full armazena seu estoque, embala, envia e cuida do pós-venda dos pedidos.
• O custo principal é o armazenamento diário por unidade, calculado pelo tamanho do produto.
• Estoque parado gera um custo extra por estoque antigo, que começa a partir de 4 meses (2 meses em Supermercado).
• Enviar quantidade diferente da declarada ou faltar ao agendamento gera custo por inconformidade.
• A decisão certa é por produto: giro, margem e tamanho dizem se o Full compensa.

O Full do Mercado Livre vale a pena quando o produto gira rápido e a margem absorve o custo de armazenamento. Para produtos parados ou de margem apertada, o Full pode virar despesa fixa sem retorno. A APPROX Digital é uma consultoria especializada em implantação de ERP, integrações com marketplaces e automações para e-commerce, com mais de 6 anos de atuação e mais de 1.500 clientes atendidos em todo o Brasil. Neste guia, mostramos como fazer essa conta antes de mandar estoque.

O que é o Full do Mercado Livre?

O Full é o serviço em que o Mercado Livre guarda o seu estoque em um centro de distribuição e, quando você vende, prepara o pacote e envia no mesmo dia ou no dia seguinte. Segundo a Central de Vendedores, o Mercado Livre também cuida do atendimento pós-venda e responde a possíveis reclamações dos compradores.

Para você, o trabalho passa a ser outro: mandar os produtos em quantidade adequada e acompanhar o estoque na seção Gestão de estoque Full.

Quais são as vantagens do Full?

As vantagens descritas pelo Mercado Livre são de tempo, exposição e reputação:

• Operação mais leve: empacotamento, envio e pós-venda ficam com o Mercado Livre.
• Exposição: os anúncios aparecem mais acima nos resultados de busca e ganham um selo com filtro próprio, que o comprador associa a envio rápido.
• Frete grátis com desconto: na página consultada, o Mercado Livre informa que cobre parte do frete grátis a partir de um valor mínimo de produto.
• Reputação: o Mercado Livre cuida da embalagem e da promessa de entrega.

Quanto custa vender pelo Full?

O Full tem custos que você precisa colocar no preço de cada produto. A Central de Vendedores lista:

• Armazenamento diário: um custo por unidade e por dia, calculado conforme o tamanho do produto.
• Estoque antigo: um custo mensal adicional por unidade quando ela passa de 4 meses armazenada (2 meses para Supermercado). Ele cresce conforme o tamanho e o tempo parado.
• Coleta: se você pedir coleta, o custo depende do volume enviado e da distância até o Full.
• Retirada e descarte: tirar ou descartar estoque também tem custo pelo volume.

Os valores mudam com o tempo. Por isso, a regra é: abra a tabela oficial atual antes de decidir e leve o custo por unidade para a sua planilha ou para o ERP.

O que é custo por inconformidade no Full?

É a cobrança para quem não cumpre o agendamento ou envia quantidade diferente da declarada. Na página consultada, o Mercado Livre informa custo por unidade declarada e não enviada, custo por unidade de diferença e uma tolerância de até 5% sobre o declarado. Também há prazo para cancelar ou alterar a reserva: 1 dia útil antes quando o envio é por sua conta e 2 dias úteis antes quando há coleta.

Na prática, inconformidade quase sempre nasce de separação manual e conferência fraca. Um ERP com o envio ao Full registrado como transferência de estoque evita boa parte desse problema.

Como saber se o Full vale a pena para um produto?

Faça a conta por SKU, não pela loja inteira:

1. Some ao custo do produto a tarifa de venda, o frete e os impostos, como você já faz.
2. Acrescente o armazenamento diário multiplicado pelos dias que o produto leva para vender.
3. Compare essa margem com a margem do mesmo produto enviado por você.
4. Considere o ganho de exposição: se o Full aumenta a venda, o custo fixo dilui.
5. Marque uma data de revisão antes de o produto chegar ao prazo de estoque antigo.

Produto com venda diária e tamanho pequeno costuma passar fácil nessa conta. Produto grande, de giro lento ou com muitas variações exige cuidado.

Como o ERP entra na decisão do Full?

O ERP é onde a conta fica confiável. É nele que você vê o giro real de cada produto, o custo médio e o estoque próprio separado do estoque no Full. No Bling e no Olist ERP, o estoque enviado ao centro de distribuição pode ser controlado em um depósito próprio, o que evita vender duas vezes a mesma unidade. Veja como integrar sem perder estoque em integrar Bling com Shopee e Mercado Livre.

Se você ainda está decidindo entre Full e envio próprio, leia também Full ou Flex no Mercado Livre.

Como a APPROX Digital faz a análise do Full?

• Diagnóstico da operação: levantamos giro, margem, tamanho e estoque de cada produto.
• Desenho do processo: definimos quais SKUs vão para o Full, a cobertura de estoque e a data de revisão.
• Configuração: ajustamos depósitos e transferências no Bling ou no Olist ERP.
• Integrações e automações: conectamos o Mercado Livre ao ERP e criamos alertas de estoque parado com automações sob medida.
• Treinamento da equipe: a equipe aprende a planejar envios e a conferir quantidades.
• Acompanhamento pós-implantação: revisamos a conta do Full nos primeiros meses.

Por que contar com a APPROX Digital?

A APPROX Digital tem mais de 6 anos de atuação, mais de 1.500 clientes atendidos em todo o Brasil e é parceira Top Especialista Bling. Faz implantação de ERP, integração e assessoria em marketplaces como Mercado Livre, Shopee, Amazon, Magalu e TikTok Shop. A Clauplast, por exemplo, implantou o primeiro sistema com a APPROX Digital em 2022 e segue otimizando a operação com a consultoria até hoje.

Quer saber quais produtos compensam no Full?

Fale com a APPROX Digital. Vamos olhar seus números e mostrar onde o Full gera margem e onde gera custo. Fale com a gente.

Fonte: Quanto custa vender pelo Full (Central de Vendedores Mercado Livre), O que é o Full e quais vantagens oferece (Central de Vendedores) e Custos por inconformidade no Full (Central de Vendedores)

Perguntas frequentes