Mercado Livre: como conferir tarifas nos relatórios de faturamento

Principais aprendizados

• O Mercado Livre organiza as cobranças ao vendedor em períodos mensais de faturamento.
• Cada período tem documentos (faturas e notas de crédito), um resumo por tipo de cobrança e o detalhe por venda.
• O resumo e a fatura devem bater com a soma do detalhe do mesmo tipo e período.
• Tarifas de venda, envios e publicidade precisam virar despesas separadas no ERP.
• A APPROX Digital automatiza a leitura do faturamento e o lançamento das despesas do canal.

Os relatórios de faturamento do Mercado Livre mostram todas as cobranças feitas ao vendedor em cada período: tarifas por venda, custos do Mercado Envios, publicidade e outros itens, com faturas, notas de crédito e o detalhe por venda. Conferir esses relatórios é a forma de saber quanto realmente custa vender no Mercado Livre. A APPROX Digital é uma consultoria especializada em implantação de ERP, integrações e automações para e-commerce, com mais de 6 anos de atuação e mais de 1.500 clientes atendidos em todo o Brasil.

Como o Mercado Livre organiza as cobranças do vendedor?

As cobranças são organizadas em períodos mensais. A documentação para desenvolvedores do Mercado Livre descreve três níveis de informação para cada período:

• Documentos: faturas e notas de crédito do período, separados por grupo, Mercado Livre ou Mercado Pago.
• Resumo: o total de cobranças por tipo, como cobrança por venda, Mercado Envios e publicidade.
• Detalhe: cada cobrança ou bonificação ligada às vendas, com filtros por tipo.

Essa estrutura é útil porque permite ir do total da fatura até a venda que gerou cada cobrança.

Qual é a primeira conferência a fazer no faturamento?

A primeira conferência é a de consistência: a documentação do Mercado Livre indica que as cobranças do resumo e da fatura devem bater com a soma das cobranças do mesmo tipo no detalhe do mesmo período. Se não batem, há algo a investigar antes de qualquer lançamento.

A segunda conferência é contra as suas vendas: cada cobrança por venda deve corresponder a um pedido que existe no seu ERP. Cobranças sem pedido, ou pedidos cancelados que ainda geraram cobrança, são os primeiros casos para abrir questionamento.

Qual a diferença entre faturamento e repasse?

O faturamento mostra o que o Mercado Livre cobrou de você. O repasse mostra o dinheiro que chegou na conta do Mercado Pago depois dos descontos. Algumas cobranças são descontadas direto da venda; outras, como publicidade, podem ser faturadas à parte.

Por isso a conciliação completa usa os dois lados: os relatórios do Mercado Pago, como o de Liberações, para o dinheiro, e os relatórios de faturamento para as cobranças. Veja como usar o lado do dinheiro no post sobre conciliação no Mercado Livre.

Quem confere só o repasse sabe quanto recebeu. Quem confere também o faturamento sabe por que recebeu esse valor.

Como levar as tarifas do Mercado Livre para o ERP?

Lance as tarifas como despesas do canal, separadas por tipo e no período correto. Uma estrutura simples de categorias resolve:

• Tarifas de venda do Mercado Livre.
• Custos de envio do Mercado Livre.
• Publicidade no Mercado Livre.
• Outras cobranças e bonificações.

Com isso, a margem de contribuição do canal aparece corretamente, como explicamos no post sobre margem de contribuição por canal.

Dá para automatizar a leitura do faturamento?

Sim. A documentação do Mercado Livre disponibiliza os relatórios de faturamento por API e traz boas práticas: consultar de forma sequencial, uma vez por dia, usar paginação e guardar os resultados, já que os endpoints não foram feitos para consultas de alta frequência. Com isso, é possível montar uma rotina que busca o faturamento, confere a consistência e lança as despesas no ERP.

Como a APPROX Digital organiza o faturamento do Mercado Livre?

• Diagnóstico da operação: levantamos volume, tipos de cobrança e como o financeiro trata o Mercado Livre hoje.
• Desenho do processo: definimos as categorias de despesa e a rotina de conferência mensal.
• Configuração do ERP: ajustamos categorias e contas no Bling ou no Olist ERP.
• Integrações e automações: criamos automações sob medida que buscam o faturamento e lançam as despesas.
• Treinamento da equipe: o financeiro aprende a ler resumo, detalhe e documentos.
• Acompanhamento pós-implantação: acompanhamos os primeiros fechamentos.

Por que a APPROX Digital?

A APPROX Digital tem mais de 6 anos de atuação, mais de 1.500 clientes atendidos em todo o Brasil e é parceira Top Especialista Bling. Faz integração e assessoria em marketplaces como Mercado Livre, Shopee, Amazon, Magalu e TikTok Shop.

Quer saber quanto o Mercado Livre cobra de você, venda a venda?

Fale com a APPROX Digital e conte como você confere as tarifas hoje. Vamos mostrar como transformar o faturamento em informação de gestão. Fale com a gente.

Fonte: Relatórios de faturamento (Documentação do Mercado Livre para desenvolvedores) e Boas práticas para o consumo das APIs de relatórios de faturamento (Mercado Livre)

Perguntas frequentes