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Natureza de operação no Bling: o que é e como configurar cada nota

Entenda o que é natureza de operação no Bling, quantas você precisa, como configurar venda, devolução e remessa e como evitar nota com imposto errado.

Equipe APPROX Digital · 18 de junho de 2026 · 5 min de leitura

Natureza de operação no Bling: o que é e como configurar cada nota

Principais aprendizados

  • A natureza de operação guarda as regras fiscais de cada tipo de nota no Bling.
  • Com ela, o sistema preenche CFOP, indicador de presença e impostos sozinho.
  • Você precisa de uma natureza para cada operação (e CFOP) que a empresa faz.
  • Para o Simples Nacional, o Bling cria naturezas com tributação padrão; para Presumido e Real, o preenchimento é com o contador.
  • Natureza errada gera nota rejeitada ou, pior, nota autorizada com imposto errado.

A natureza de operação no Bling é o cadastro que reúne as regras fiscais de cada tipo de nota: CFOP, indicador de presença e tributos. Você cria uma natureza para cada operação (venda, devolução, remessa), e o Bling calcula os impostos sozinho na emissão. A APPROX Digital é uma consultoria especializada em implantação de ERP e integrações, parceira Top Especialista Bling, com mais de 6 anos de atuação e mais de 1.500 clientes atendidos.

O que é natureza de operação no Bling?

Natureza de operação é o "molde" fiscal de uma nota. Em vez de preencher CFOP, indicador de presença, ICMS, IPI e PIS/COFINS em cada nota, você guarda essas regras na natureza e escolhe a natureza certa na hora de emitir.

Segundo a central de ajuda do Bling, o que determina uma operação é o CFOP. Por isso, deve existir uma natureza para cada CFOP usado pela empresa. Para entender o código, leia CFOP no Bling.

Contador conferindo documentos fiscais com a calculadora do celular
Contador conferindo documentos fiscais com a calculadora do celular

Quantas naturezas de operação você precisa?

A conta é simples: liste todas as operações que geram nota na sua empresa. O exemplo do próprio Bling é uma empresa que faz cinco operações no dia a dia:

  • Vendas.
  • Compras.
  • Devoluções para o cliente.
  • Devoluções para o fornecedor.
  • Bonificações.

Essa empresa precisa de pelo menos 5 naturezas. Se ela também envia mercadoria para conserto ou recebe retorno de remessa, cada caso ganha a sua.

Como configurar a natureza de operação no Bling?

O caminho é Todas as configurações > Notas Fiscais > Naturezas de Operação. O vídeo oficial mostra o cadastro:

Como cadastrar Naturezas de Operação no Bling
Como cadastrar Naturezas de Operação no Bling

No primeiro acesso, você pode usar o botão "+Cadastre uma Natureza de Operação" e responder um formulário. Para o Simples Nacional, o Bling cria naturezas já com tributação padrão do regime, que ainda devem ser revisadas pelo contador. Para Lucro Presumido ou Real, o Bling cria naturezas de venda e de compra que você preenche com a contabilidade.

Os campos principais de cada natureza são:

  • Descrição: um nome claro, como "Venda de mercadoria" ou "Devolução de venda".
  • Série: conforme orientação do contador.
  • Tipo: entrada ou saída.
  • Código de regime tributário da empresa.
  • Indicador de presença: se a venda é presencial, pela internet, entre outros.
  • Faturada, Consumidor Final e Operação de devolução: chaves de sim ou não.
  • Regras de tributação: CFOP, ICMS, IPI, PIS, COFINS e outros, de acordo com o regime.
O Bling calcula o imposto com base no que você cadastrou. Se a regra estiver errada, a nota sai errada em todos os pedidos, sem aviso.

Venda, devolução e remessa: como fica cada natureza?

O ponto que mais confunde é o tipo. A central de ajuda do Bling dá exemplos que ajudam:

  • Devolução de compra: saída (a mercadoria volta para o fornecedor).
  • Devolução de venda: entrada (o cliente devolve).
  • Remessa para conserto: saída.
  • Retorno de remessa: entrada.

As naturezas de devolução também precisam ser marcadas como "Operação de devolução" e definidas como padrão de devolução. Mostramos o processo completo em nota de devolução no Bling.

Vale também definir uma natureza padrão para a venda mais comum. Assim, os pedidos que chegam dos canais já entram com a regra certa.

Calculadora sobre uma pilha de papéis
Calculadora sobre uma pilha de papéis

Quais erros mais aparecem nas naturezas de operação?

  • Usar uma natureza só para todo tipo de nota.
  • Copiar a configuração de outra empresa, com regime diferente.
  • Indicador de presença errado, que gera a rejeição 434.
  • CFOP interno em venda para outro estado. Veja nota rejeitada no Bling.
  • Mudar a natureza sem avisar o contador.

Como a APPROX Digital configura as naturezas no Bling?

Na implantação do Bling, a APPROX Digital trata a parte fiscal com a contabilidade do cliente. A APPROX não é contabilidade: ela configura o sistema com as regras validadas pelo contador.

  • Diagnóstico da operação: listamos todas as operações que geram nota e o regime da empresa.
  • Desenho do processo: definimos com o contador quais naturezas existem e quando cada uma é usada.
  • Configuração: cadastramos as naturezas, as regras de tributação e a natureza padrão.
  • Integrações e automações: ligamos cada canal de venda à natureza certa.
  • Treinamento da equipe: mostramos como escolher a natureza em notas manuais.
  • Acompanhamento pós-implantação: conferimos as primeiras notas de cada tipo.

Por que contar com a APPROX Digital?

A APPROX Digital é parceira Top Especialista Bling, com mais de 6 anos de atuação e mais de 1.500 clientes atendidos em todo o Brasil. A Arhua, por exemplo, ficou 2 anos com a APPROX Digital em consultoria e otimizou os processos com a implantação do Bling e do Olist ERP.

Suas naturezas de operação estão revisadas?

A APPROX Digital revisa as naturezas do seu Bling junto com o seu contador. Fale com a APPROX Digital.

Fonte: Como cadastrar tributações para o cálculo automático na nota (Natureza de Operação) e Como saber o tipo da Natureza de Operação? (Central de Ajuda Bling)

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Perguntas frequentes

O que é natureza de operação no Bling?

É o cadastro que guarda as regras fiscais de um tipo de nota, como CFOP, indicador de presença e impostos. Ao escolher a natureza na nota, o Bling preenche e calcula a tributação automaticamente.

Quantas naturezas de operação preciso ter no Bling?

Uma para cada operação (e CFOP) que a empresa usa. A central de ajuda do Bling dá o exemplo de uma empresa que vende, compra, devolve ao cliente, devolve ao fornecedor e faz bonificações: ela precisa de pelo menos 5 naturezas.

O Bling cria as naturezas de operação sozinho?

No primeiro acesso, o Bling oferece um formulário que cria naturezas adaptáveis. Para o Simples Nacional, elas já vêm com tributação padrão. Para Lucro Presumido ou Real, são criadas naturezas de venda e compra que precisam ser preenchidas com o contador.

Como saber se a natureza é de entrada ou saída?

Abra a natureza em Todas as configurações > Notas fiscais > Natureza de Operação e veja o campo Tipo. Devolução de venda e retorno de remessa são entradas; devolução de compra e remessa para conserto são saídas.

A APPROX Digital configura as naturezas de operação?

Sim, sempre junto com o contador do cliente. A APPROX Digital levanta as operações da empresa, cadastra cada natureza com as regras validadas e testa as notas antes de liberar a emissão.

Quer ajuda para colocar isso em prática?

Um especialista da APPROX analisa a sua operação e mostra o caminho.

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